須佐和希（すさかずき）
1995年8月13日生まれ。栃木県那須塩原市出身。慶應義塾大学環境情報学部を卒業後、株式会社リクルートに入社。シフオプ、タウンワーク、リクナビNextのPdM（プロダクトマネージャー）として5年勤務したのち独立。現在は株式会社ハックルベリーにてEFOチャットボットサービス「CommChat」の事業責任者として0→1の事業立ち上げを推進中。またPdMとして数社でデジタルサービスのグロース支援もしています。
経歴
2023 — 現在
現在は株式会社ハックルベリーにてEFOチャットボットサービス「CommChat」の事業責任者として0→1の事業立ち上げを推進中。またPdMとして数社でデジタルサービスのグロース支援もしています。
2018 — 2023
2018年に新卒でリクルートホールディングスに入社。人材メディアのプロダクトマネージャーを5年経験しています。
・シフオプ［SaaS］：プロダクトマネジメント（2018~2019）
・Townwork［Web］：プロダクトマネジメント（2019~2023）
・リクナビNext［Web/App ］：プロダクトマネジメント（2022~2023）
・プロダクトデザイン室 中途採用サイト：プロダクトマネジメント（2022~2023）
2014 — 2018
大学時代は不用品回収販売のスモールビジネスを運営しながらデザインの勉強をしていました。
学士・修士の卒業プロジェクトを評価する湘南藤沢学会にて、学部4年時の卒業研究「パーソナルデータ利活用に向けた法のインタフェースデザイン」が優秀賞を受賞しました。
また発表内容は弁護士ドットコムさんのオウンドメディアにて掲載していただきました。
支援内容
新規サービスの立ち上げ支援
シフト管理SaaSのグロース経験、新規でSaaSを立ち上げた経験をもとに、新規のデジタルサービスの立ち上げ支援を行います。
| 内容 | ＜要件整理＞ ・要件整理 ・ワイヤーフレーム作成 ・デザインディレクション ・開発要件定義書作成 ＜開発ディレクション＞ ・工数見積もり ・スケジューリング ・開発ディレクション ・開発QA対応 ＜グロース＞ ・KGI／KPI整理 ・体制構築 ・定例運用 ・モニタリング |
要件整理
事業戦略をヒアリングして、プロダクトで達成したいゴールを確認させていただきます。
ワイヤーフレーム作成
Figmaなどのデザインツールを使い、ワイヤーフレームを作成します。実際にワイヤーフレームを操作することで、リリース前に本番さながらの利用体験を確認できます。修正を繰り返してUXを高めます。
デザインディレクション
ワイヤーフレームのビジュアルデザインを進めるため、ムードボードでのイメージ共有を行います。
開発要件定義書作成
作成されたデザインデータをもとに、開発への要件定義書を作成します。
開発ディレクション
要件定義書を元に見積もりを行い、リリース日を設定します。リリース日に遅延がないように進捗管理を行います。
グロース
設定したKGI・KPIを元に、リリース後のグロースも行います。開発内のディレクションに閉じず、営業やカスタマサポートなど関係者全体の体制整理、モニタリング環境構築が可能です。
デジタルサービスのグロース
タウンワークやリクナビNext、その他十数社以上のUI/UX改善を行なった経験をもとに、データに基づく改善施策の提案を行います。スマホアプリのUX改善、ECサイトや求人サイトのCVR改善も行えます。
| 内容 | ＜初期分析＞ ・初期分析 ・改善ロードマップの作成 ・計測環境の整備 ・ツール導入支援 ＜月次運用＞ ・数値モニタリング ・レポート作成 ・UX改善施策の企画と要件定義 ・UX改善施策の効果検証 ・QA対応 ・月次定例会 |
初期分析
サイト全体を分析し、UX改善の白地がどこにあり、それぞれどこに課題があるのかを分析します。
改善ロードマップの作成
戦略・戦術をロードマップに落とし込み、プロジェクトの進め方を定義します。
計測環境の整備
UX改善の施策の効果検証やPDCAが回せるように、計測環境を整備いたします。Googleアナリティクス以外のツールをお使いの場合には、事前にご相談ください。
ツール導入支援
ヒートマップツールやABテストツールなども必要に応じて導入支援させていただきます。
数値モニタリング / レポーティング
プロジェクトの成果進捗をモニタリングして、レポーティングします。
UX改善施策の提案と効果検証
施策の提案と実装後の振り返りを行います。ABテストで行う場合と全面展開で行う場合の2パターンがありますが、どちらも丁寧に振り返ります。